LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 966win untuk Malaysia

966win mengendalikan data akaun, kuki, rekod peranti, dan semakan pembayaran anda dengan proses yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong, kami...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasAkses wilayah disokongHak perubahan tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi 966win untuk Malaysia

4 konteks data dalam dasar kami

Dasar Privasi ini menerangkan cara 966win mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda semasa anda berinteraksi dengan akaun, halaman log masuk, pusat sokongan, dan aliran pembayaran yang tersedia untuk Malaysia. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan pengesahan akaun, pengurusan sesi, semakan keselamatan, penyelesaian pertanyaan, serta rekod transaksi yang perlu disemak. Jika akses kepada lobi atau pembayaran bergantung pada lokasi, kami mengurus

permintaan tersebut di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pasukan keselamatan yang membantu kami menjalankan akaun anda. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan, kewajipan rekod, dan permintaan sah untuk pembetulan atau pemadaman.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul. Sertakan nombor rujukan tiket jika ada, tetapi jangan hantarkan kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas seperti kemas kini nombor telefon, e-mel, atau status permintaan data. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum melihat rekod berkaitan.

E-mel privasi

Untuk permintaan akses, pembetulan, pemadaman, atau salinan data, hantar e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun 966win. Nyatakan perkara yang diminta dan tarikh transaksi berkaitan jika perlu.

Tiket keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, buka tiket keselamatan segera. Kami boleh menyemak log peranti, sesi aktif, perubahan profil, dan aktiviti pembayaran sebelum mencadangkan langkah akaun seterusnya.

AMALAN KAMI

6 amalan data yang kami jaga

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun 966win sebenarnya berfungsi: log masuk, kuki sesi, semakan peranti, rekod pembayaran, dan bantuan sokongan. Matlamat kami ialah memberi anda kawalan yang jelas tanpa menyembunyikan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, maklumat hubungan, tetapan bahasa, dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akses anda. Butiran ini membantu kami mengenal pasti akaun tanpa meminta data tambahan yang tidak berkaitan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengenali peranti, dan mengurangkan permintaan berulang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, alamat rangkaian, dan peranti baharu untuk mengesan corak luar biasa. Jika semakan tambahan diperlukan, kami akan meminta pengesahan melalui saluran akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa permintaan, status pemprosesan, dan keputusan semakan. Data ini digunakan bagi menyelesaikan pertanyaan dan memadankan aktiviti akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, atau kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan selesai, kami mengehadkan akses dalaman atau memadam data mengikut proses yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data, atau pemadaman tertentu melalui sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status akaun, rekod pembayaran, dan keperluan undang-undang tempatan.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, pengenal akaun, pilihan bahasa, dan data teknikal asas seperti peranti serta alamat rangkaian. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun di wilayah yang disokong.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, dan mengenali peranti yang pernah anda gunakan. Tanpa kuki asas, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengulangi semakan keselamatan dengan lebih kerap.

Rujukan transaksi boleh dikongsi secara terhad dengan pemproses Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk pengesahan status, padanan rekod, dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak menjual data peribadi anda.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau tiket akaun dengan butiran yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang tersedia mengikut rekod akaun dan keperluan tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun atau pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain yang tidak mempunyai kebenaran.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Hubungi sokongan dengan segera melalui tiket keselamatan. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan profil, dan aktiviti pembayaran untuk membantu menentukan langkah perlindungan akaun yang sesuai.